Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại ST Shop. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp.

1. Thu thập thông tin

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ trên hệ thống, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân bao gồm:

Họ và tên, email, số điện thoại (nếu có cung cấp).
Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị truy cập.
Lịch sử giao dịch, số dư tài khoản, hoạt động sử dụng dịch vụ.
Nội dung thanh toán hoặc các thông tin liên quan đến ví và số tiền nạp/rút.

Chúng tôi KHÔNG yêu cầu các thông tin nhạy cảm như CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu tài khoản ngoài hệ thống.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

Cung cấp và vận hành các dịch vụ đã đăng ký.
Xử lý giao dịch và xác minh thông tin khi cần thiết.
Gửi thông báo, hỗ trợ kỹ thuật hoặc cập nhật từ hệ thống.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Ngăn chặn các hành vi gian lận, chiếm đoạt tài khoản hoặc sử dụng sai mục đích.

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi, bao gồm:

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ.
Giới hạn truy cập nội bộ chỉ cho nhân sự cần thiết.
Tự động phát hiện và khóa các hoạt động bất thường.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin người dùng với bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

4. Quyền lợi của người dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát và cập nhật thông tin cá nhân của mình trong tài khoản. Trong trường hợp có yêu cầu chỉnh sửa, xóa tài khoản hoặc thông tin liên quan, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý nhanh chóng.

5. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi có thể sử dụng cookies để ghi nhớ tùy chọn người dùng, cải thiện hiệu suất website và phân tích hành vi sử dụng. Bạn hoàn toàn có thể từ chối hoặc xoá cookies trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

6. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua:

Zalo Admin hỗ trợ 1: 0876277977 (Kim Tài)
Zalo Admin hỗ trợ 2: 0968617797 (Thiên Thanh)

Chính sách này có thể được điều chỉnh, cập nhật theo thời gian để phù hợp với quy định và tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.